MEDIATIONSABLAUF (6 PHASEN)

​

Phase 1 Vorbereitung / Arbeitsbündnis

Selbstverantwortung

• Einführung

• Grundregeln / Bedingungen

• Ablauf

• Kosten, Mediationsvereinbarung

 

Phase 2 Informations- / Themensammlung

Autonomie / Individualität unterschiedliche Sichtweisen

• Darlegung der Parteien

• Themen und Konfliktfelder auflisten

• Regelungsbedarf

 

Phase 3 Interessenklärung / Konflikterhellung

Wahrnehmung / Akzeptanz der Unterschiede

• Von den Positionen zu den Interessen

• Bedürfnisse ermitteln

• Sichtweisen verstehen

• Konfliktmuster identifizieren

 

Phase 4 Kreative Optionensuche

Wechselbezüglichkeit

• Lösungsoptionen – Möglichkeiten entwickeln (Brainstorming)

• Lösungsraum (Kuchen) vergrössern

• Erste Bewertungen / Vorauswahl

 

Phase 5 Verhandlung / Einigung

Akzeptanz der Realität

• Vergleich der Lösungen bezüglich Interessenerfüllung

• Erarbeitung gemeinsamer Entscheidungskriterien / Fairnesskriterien

• Einigungsprozess

 

Phase 6 Vereinbarung / Umsetzung

Verbindlichkeit der Neuregelung / Auswirkung

• Vereinbarungsentwurf

• Überprüfen – auch extern, rechtlich

• Definitive Fassung

• Verbindliche Zustimmung