MEDIATIONSABLAUF (6 PHASEN)

Phase 1 Vorbereitung / Arbeitsbündnis

Selbstverantwortung

  • Einführung

  • Grundregeln / Bedingungen

  • Ablauf

  • Kosten, Mediationsvereinbarung

 

Phase 2 Informations- / Themensammlung

Autonomie / Individualität unterschiedliche Sichtweisen

  • Darlegung der Parteien

  • Themen und Konfliktfelder auflisten

  • Regelungsbedarf

 

Phase 3 Interessenklärung / Konflikterhellung

Wahrnehmung / Akzeptanz der Unterschiede

  • Von den Positionen zu den Interessen

  • Bedürfnisse ermitteln

  • Sichtweisen verstehen

  • Konfliktmuster identifizieren

 

Phase 4 Kreative Optionensuche

Wechselbezüglichkeit

  • Lösungsoptionen – Möglichkeiten entwickeln (Brainstorming)

  • Lösungsraum (Kuchen) vergrössern

  • Erste Bewertungen / Vorauswahl

 

Phase 5 Verhandlung / Einigung

Akzeptanz der Realität

  • Vergleich der Lösungen bezüglich Interessenerfüllung

  • Erarbeitung gemeinsamer Entscheidungskriterien / Fairnesskriterien

  • Einigungsprozess

 

Phase 6 Vereinbarung / Umsetzung

Verbindlichkeit der Neuregelung / Auswirkung

  • Vereinbarungsentwurf

  • Überprüfen – auch extern, rechtlich

  • Definitive Fassung

  • Verbindliche Zustimmung